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03/09/2022 às 12:00 Como avaliar o desempenho de vendedores e melhorar os resultados da equipe Um vendedor pode fazer muitas ligações e fechar poucos negócios. Outro pode vender mais, mas depender de descontos que reduzem a margem da empresa. Olhar apenas para o volume de atividades ou para o f... atendimento ligações performance vendas
15/03/2021 às 10:00 Atendimento por telefone: 3 dicas para melhorar a experiência do cliente Precisar repetir informações, passar por vários departamentos e terminar uma ligação sem saber quando o problema será resolvido são situações que desgastam a relação com qualquer empresa. Um bom atend... atendimento performance telefonia vendas
05/02/2021 às 10:00 Como montar um call center: o que sua empresa precisa para começar Sua empresa precisa de um call center, mas você ainda não sabe por onde começar? Antes de contratar uma plataforma ou ampliar a equipe, é necessário entender o volume de ligações, os objetivos do aten... 0800 voip TME callcenter discador automático performance telefonia em nuvem
03/02/2021 às 10:00 Como melhorar o desempenho do call center com indicadores de desempenho Melhorar o desempenho do call center começa por entender o que acontece na operação. Quanto tempo os clientes esperam para falar com um atendente? Quantas chamadas ficam sem atendimento? A equipe cons... callcenter discador automático kpis performance telefonia em nuvem
26/02/2020 às 10:00 PABX ilimitado da Evence: 5 vantagens para a telefonia da sua empresa Manter contato com clientes, conectar equipes e controlar os gastos com ligações são necessidades comuns às empresas. O PABX virtual ilimitado reúne esses objetivos em uma central telefônica que funci... atendimento gestão pabx virtual performance telefonia em nuvem
28/01/2020 às 11:00 Comunicação entre filiais: 5 dicas para evitar erros na sua empresa Informações desencontradas, dificuldade para falar com outras unidades e sistemas que não compartilham dados podem comprometer a rotina de uma empresa. Quando esses problemas se repetem, o resultado a... comunicação filiais mobilidade performance telefonia em nuvem
14/01/2020 às 11:00 Call center virtual: como funciona e quais os benefícios para seu negócio O call center virtual é uma central de atendimento que utiliza a internet para realizar e receber chamadas. Com essa solução, empresas de diferentes portes podem organizar o atendimento telefônico e o... callcenter gestão performance telefonia em nuvem vendas
07/01/2020 às 10:00 O que é VoIP e como funciona a telefonia pela internet? VoIP é a tecnologia que permite fazer e receber chamadas de voz pela internet. Em vez de depender exclusivamente de uma linha telefônica convencional, ela transmite o áudio por uma conexão de dados e... internet pabx virtual performance telefonia em nuvem voip
17/01/2019 às 11:00 Como configurar o ramal do PABX Virtual no MicroSIP Configurar o ramal do PABX Virtual no MicroSIP permite fazer e receber ligações pelo computador. Para começar, você precisa instalar o aplicativo e ter em mãos os dados de acesso do seu ramal. Neste p... microSIP pabx virtual performance ramais telefonia em nuvem
10/10/2018 às 17:00 PABX virtual: 4 benefícios para a comunicação da sua empresa Reduzir os gastos com telefonia, atender clientes fora do escritório e ampliar a quantidade de ramais são necessidades comuns em empresas que estão crescendo. O PABX virtual ajuda a atender essas dema... pabx virtual performance telefonia em nuvem
05/08/2017 às 11:40 Como ter uma mente forte: 6 dicas para lidar com os desafios do dia a dia Conciliar trabalho, estudos, relacionamentos e responsabilidades pessoais exige disposição e flexibilidade. Quando as demandas se acumulam, é comum sentir dificuldade para organizar os pensamentos e d... desafios performance produtividade
