11/11/2026 às 17:34 Telefonia VoIP e PABX virtual para imobiliárias: vantagens para o atendimento Entre visitas a imóveis, negociações e reuniões, os corretores nem sempre estão no escritório quando um cliente liga. Para a imobiliária, o desafio é manter o atendimento organizado mesmo com a equipe... atendimento imobiliaria pabx virtual telefonia voip
22/01/2026 às 12:20 Por que minhas ligações aparecem como spam e como resolver? Sua equipe faz ligações, mas poucos clientes atendem. Em alguns casos, o destinatário vê um aviso de “possível spam” antes mesmo de ouvir o telefone tocar. Esse alerta pode comprometer o contato e dif... chamadas ligações spam telefonia
13/11/2023 às 15:32 Como realizar um processo seletivo para call center em 6 etapas Um processo seletivo para call center começa antes da primeira entrevista. É preciso entender as necessidades da operação, definir as competências da vaga e estabelecer critérios claros para avaliar o... callcenter equipe gestão telemarketing
09/11/2022 às 10:00 PABX virtual ou convencional: compare as diferenças e escolha para sua empresa A escolha entre PABX virtual e PABX convencional influencia os custos, a organização do atendimento e a capacidade de expansão da telefonia da empresa. Embora os dois sistemas permitam gerenciar chama... gestão ligações pabx pabx virtual performance
03/09/2022 às 12:00 Como avaliar o desempenho de vendedores e melhorar os resultados da equipe Um vendedor pode fazer muitas ligações e fechar poucos negócios. Outro pode vender mais, mas depender de descontos que reduzem a margem da empresa. Olhar apenas para o volume de atividades ou para o f... atendimento ligações performance vendas
19/05/2022 às 11:40 Home office nas empresas: benefícios e como organizar uma operação eficiente O home office pode reduzir deslocamentos, ampliar as possibilidades de contratação e tornar a rotina de trabalho mais flexível. Para as empresas, porém, esses benefícios dependem de uma operação bem o... atendimento home office pabx virtual ramal móvel telefonia em nuvem
15/10/2021 às 10:00 Número 0800: como funciona e quais as vantagens para sua empresa? Quando um cliente precisa tirar uma dúvida, solicitar suporte ou conhecer um produto, facilitar o contato pode fazer diferença. O número 0800 oferece uma vantagem direta: permite que ele ligue para a... 0800 chamadas discador ligações numero 0800 pabx voip
29/09/2021 às 12:00 PABX virtual no coworking: como funciona e quais são os benefícios Compartilhar o escritório não precisa significar compartilhar o mesmo atendimento telefônico. Com o PABX virtual no coworking, é possível organizar as ligações de diferentes empresas, distribuir chama... atendimento coworking pabx virtual telefonia voip
24/09/2021 às 11:14 VoIP em call center: 4 motivos para investir na tecnologia Chamadas que falham, custos difíceis de controlar e pouca visibilidade sobre o atendimento comprometem a rotina de um call center. Quando a telefonia limita a operação, a equipe perde tempo e o client... atendimento callcenter chamadas discador mobilidade voip
17/09/2021 às 10:00 O que é URA de atendimento, como funciona e quais são os benefícios? Quando um cliente liga para sua empresa, ele consegue chegar ao setor certo ou precisa passar por várias transferências até encontrar quem pode ajudá-lo? A URA de atendimento organiza esse primeiro co... atendimento callcenter discador pabx virtual ura
15/09/2021 às 11:15 Ouvidoria por telefone: como organizar o atendimento e resolver reclamações Um cliente que procura a ouvidoria espera ser ouvido e receber uma resposta clara. Quando encontra transferências desnecessárias, precisa repetir sua história ou fica sem retorno, a insatisfação pode... atendimento callcenter ligações ouvidoria pabx virtual telefone
10/09/2021 às 10:20 Ouvidoria por telefone: 6 dicas para melhorar o atendimento ao cliente Um cliente que procura a ouvidoria quer explicar o que aconteceu e saber como sua solicitação será tratada. Interrupções, respostas vagas e falta de acompanhamento podem aumentar a insatisfação e difi... atendimento comunicação ouvidoria pabx virtual telefonia
