11/11/2026 às 17:34 Telefonia VoIP e PABX virtual para imobiliárias: vantagens para o atendimento Entre visitas a imóveis, negociações e reuniões, os corretores nem sempre estão no escritório quando um cliente liga. Para a imobiliária, o desafio é manter o atendimento organizado mesmo com a equipe... atendimento imobiliaria pabx virtual telefonia voip
03/09/2022 às 12:00 Como avaliar o desempenho de vendedores e melhorar os resultados da equipe Um vendedor pode fazer muitas ligações e fechar poucos negócios. Outro pode vender mais, mas depender de descontos que reduzem a margem da empresa. Olhar apenas para o volume de atividades ou para o f... atendimento ligações performance vendas
19/05/2022 às 11:40 Home office nas empresas: benefícios e como organizar uma operação eficiente O home office pode reduzir deslocamentos, ampliar as possibilidades de contratação e tornar a rotina de trabalho mais flexível. Para as empresas, porém, esses benefícios dependem de uma operação bem o... atendimento home office pabx virtual ramal móvel telefonia em nuvem
29/09/2021 às 12:00 PABX virtual no coworking: como funciona e quais são os benefícios Compartilhar o escritório não precisa significar compartilhar o mesmo atendimento telefônico. Com o PABX virtual no coworking, é possível organizar as ligações de diferentes empresas, distribuir chama... atendimento coworking pabx virtual telefonia voip
24/09/2021 às 11:14 VoIP em call center: 4 motivos para investir na tecnologia Chamadas que falham, custos difíceis de controlar e pouca visibilidade sobre o atendimento comprometem a rotina de um call center. Quando a telefonia limita a operação, a equipe perde tempo e o client... atendimento callcenter chamadas discador mobilidade voip
17/09/2021 às 10:00 O que é URA de atendimento, como funciona e quais são os benefícios? Quando um cliente liga para sua empresa, ele consegue chegar ao setor certo ou precisa passar por várias transferências até encontrar quem pode ajudá-lo? A URA de atendimento organiza esse primeiro co... atendimento callcenter discador pabx virtual ura
15/09/2021 às 11:15 Ouvidoria por telefone: como organizar o atendimento e resolver reclamações Um cliente que procura a ouvidoria espera ser ouvido e receber uma resposta clara. Quando encontra transferências desnecessárias, precisa repetir sua história ou fica sem retorno, a insatisfação pode... atendimento callcenter ligações ouvidoria pabx virtual telefone
10/09/2021 às 10:20 Ouvidoria por telefone: 6 dicas para melhorar o atendimento ao cliente Um cliente que procura a ouvidoria quer explicar o que aconteceu e saber como sua solicitação será tratada. Interrupções, respostas vagas e falta de acompanhamento podem aumentar a insatisfação e difi... atendimento comunicação ouvidoria pabx virtual telefonia
08/09/2021 às 12:10 Vai viajar? Saiba como atender seus clientes mesmo longe da empresa Uma viagem a trabalho, uma visita a fornecedores ou alguns dias de férias não precisam interromper o atendimento da sua empresa. Com a telefonia em nuvem, você pode receber chamadas fora do escritório... atendimento mobilidade pabx virtual telefonia voip
25/08/2021 às 10:35 Softphone: o que é e como usar o ramal da empresa no computador ou celular Atender o telefone da empresa nem sempre exige um aparelho sobre a mesa. Com um softphone, o profissional pode realizar e receber chamadas pelo computador ou celular, utilizando um ramal conectado à e... atendimento pabx virtual ramais softphone
18/08/2021 às 10:30 Monitoramento online no call center: como melhorar o atendimento e a produtividade Filas aumentando, chamadas não atendidas e operadores sobrecarregados são sinais de que a operação precisa de ajustes. Quando essas informações chegam apenas no relatório do fim do mês, o atendimento... atendimento callcenter pabx virtual telefonia em nuvem
13/08/2021 às 12:10 TME: o que é e como reduzir o tempo de espera no atendimento Quando um cliente liga para sua empresa, quanto tempo ele espera até falar com alguém? Se a resposta não está clara, pode ser difícil perceber em quais horários o atendimento fica sobrecarregado e qua... TME atendimento callcenter discador automático telefonia
