19/05/2022 às 11:40 Home office nas empresas: benefícios e como organizar uma operação eficiente O home office pode reduzir deslocamentos, ampliar as possibilidades de contratação e tornar a rotina de trabalho mais flexível. Para as empresas, porém, esses benefícios dependem de uma operação bem o... atendimento home office pabx virtual ramal móvel telefonia em nuvem
18/08/2021 às 10:30 Monitoramento online no call center: como melhorar o atendimento e a produtividade Filas aumentando, chamadas não atendidas e operadores sobrecarregados são sinais de que a operação precisa de ajustes. Quando essas informações chegam apenas no relatório do fim do mês, o atendimento... atendimento callcenter pabx virtual telefonia em nuvem
06/08/2021 às 11:30 SAC no pós-venda: 4 práticas para melhorar o atendimento e fidelizar clientes A venda foi concluída, mas o relacionamento com o cliente continua. Dúvidas sobre o produto, dificuldades de uso e solicitações de suporte fazem parte dessa etapa. A forma como a empresa responde pode... SAC atendimento callcenter discador automático pabx virtual pós-venda telefonia em nuvem
28/07/2021 às 11:30 Como controlar os gastos com telefonia da sua empresa Você sabe quanto sua empresa gasta com telefonia e o que está incluído nesse valor? Além da mensalidade, a conta pode envolver chamadas excedentes, serviços adicionais, manutenção de equipamentos e li... atendimento custos pabx virtual telefonia telefonia em nuvem
14/07/2021 às 12:00 PABX em nuvem: como reduzir custos e aumentar a produtividade da equipe Manter uma central telefônica física, pagar pela manutenção de equipamentos e lidar com limitações no atendimento pode pesar no orçamento da empresa. Quando a equipe também depende de estar no escritó... atendimento pabx virtual produtividade redução de custos telefonia telefonia em nuvem voip
07/07/2021 às 10:40 Call center em nuvem: 5 vantagens para o atendimento da sua empresa Chamadas sem resposta, filas demoradas e dificuldade para acompanhar a equipe podem comprometer a experiência do cliente. Para melhorar o atendimento, a empresa precisa de uma estrutura que facilite t... atendimento callcenter discador automático telefonia em nuvem voip
30/06/2021 às 10:40 Qual é o PABX ideal para sua empresa? Conheça os tipos e como escolher Ligações que passam por vários setores, clientes esperando atendimento e dificuldade para conectar equipes podem indicar que a telefonia da empresa precisa de ajustes. Escolher o PABX adequado ajuda a... atendimento pabx virtual telefonia em nuvem voip
25/06/2021 às 11:30 PABX virtual: tire suas dúvidas sobre funcionamento, custos e benefícios Sua empresa precisa organizar as ligações, distribuir chamadas entre setores e atender clientes fora do escritório? O PABX virtual reúne essas funções em uma central telefônica hospedada na nuvem, com... pabx virtual telefonia telefonia em nuvem voip
23/06/2021 às 10:00 Pós-venda: como fidelizar clientes e melhorar a experiência após a compra A venda foi concluída, mas o cliente ainda precisa receber o produto, aprender a usar o serviço ou esclarecer uma dúvida. A forma como sua empresa acompanha essas etapas influencia a confiança que ele... atendimento pabx virtual pós-venda telefonia em nuvem vendas
29/03/2021 às 12:00 PABX Virtual para microempresa: 4 motivos para contratar Atender clientes, organizar pedidos e acompanhar as vendas costuma fazer parte da rotina de uma equipe pequena. Quando as ligações ficam concentradas em um único aparelho ou dependem sempre do dono do... microempresa pabx virtual telefonia em nuvem voip
10/02/2021 às 09:30 Telefonia em nuvem: como reduzir custos e manter o atendimento na pandemia A pandemia de covid-19 mudou a rotina das empresas e trouxe um desafio imediato: como continuar atendendo clientes quando a equipe não pode estar no escritório? Para negócios que dependem do telefone,... atendimento pabx virtual redução de custos telefonia em nuvem
05/02/2021 às 10:00 Como montar um call center: o que sua empresa precisa para começar Sua empresa precisa de um call center, mas você ainda não sabe por onde começar? Antes de contratar uma plataforma ou ampliar a equipe, é necessário entender o volume de ligações, os objetivos do aten... 0800 voip TME callcenter discador automático performance telefonia em nuvem
